نريد أن تعرفي ماذا يحدث بمعلوماتك.
عند استخدامك لموقع رشا شواورة أو تعبئة نموذج أو إجراء تقييم أو طلب خدمة، قد نحتاج إلى بعض المعلومات حتى نتمكن من فهم احتياجك والتواصل معك وتقديم الخدمة المناسبة.
هذه السياسة تشرح بشكل مبسط كيفية التعامل مع هذه المعلومات، وما هي الخيارات والحقوق المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك.
ما المعلومات التي قد نطلبها منك؟
قد نجمع المعلومات التي تقدمينها لنا بشكل مباشر عند استخدام الموقع أو التواصل معنا أو طلب إحدى الخدمات.
قد تشمل هذه المعلومات:
- الاسم وبيانات التواصل مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- المعلومات التي تقدمينها عند تعبئة نموذج التقييم أو التواصل معنا.
- المعلومات المتعلقة بالخدمة التي ترغبين بالحصول عليها.
- أي معلومات أخرى تختارين إرسالها لنا أثناء التواصل أو المتابعة.
البيانات الصحية والتحاليل
قد تختارين مشاركة معلومات مثل التحاليل، القراءات، الأدوية الموصوفة، التاريخ الصحي، الأهداف الغذائية أو غيرها من المعلومات التي تساعد على فهم حالتك وبناء المتابعة المناسبة.
يتم استخدام هذه المعلومات لغرض تقديم المتابعة الغذائية وفهم احتياجك بشكل أفضل، وبالقدر المرتبط بالخدمة التي تطلبينها.
نطلب منك مشاركة المعلومات التي ترين أنها مناسبة للخدمة، ولا تشاركي أي معلومات صحية لا ترغبين في مشاركتها.
لماذا نستخدم معلوماتك؟
قد نستخدم المعلومات التي تقدمينها للأغراض المرتبطة مباشرة باستخدامك للموقع والخدمات، ومنها:
التواصل معك بخصوص طلبك أو استشارتك أو الخدمة التي اخترتها.
فهم احتياجك وتحديد الخدمة أو المسار الأقرب لك.
تقديم المتابعة الغذائية وتعديلها بحسب المعلومات التي تقدمينها.
تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم.
إرسال معلومات أو تحديثات مرتبطة بالخدمة عندما يكون ذلك مناسبًا.
هل نشارك معلوماتك؟
لا يتم بيع معلوماتك الشخصية أو المتاجرة بها. وقد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو تشغيل الموقع أو عندما يكون مطلوبًا قانونيًا.
قد يشمل ذلك:
- مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل الموقع أو النماذج أو أنظمة التواصل.
- مزودي خدمات الحجز أو الدفع، إذا تم استخدام هذه الخدمات.
- الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية الحقوق والمصالح المشروعة.
يتم التعامل مع مشاركة المعلومات بالقدر اللازم للغرض المحدد، وليس كاستخدام مفتوح لمعلوماتك.
ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع، تذكر بعض الإعدادات، فهم طريقة استخدام الموقع، وتحسين تجربة الزوار.
قد يتم استخدام بعض أدوات التحليل أو التسويق التابعة لأطراف خارجية، وذلك بحسب الأدوات المفعلة فعليًا على الموقع.
روابط وخدمات أطراف أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط أو أدوات أو خدمات تابعة لأطراف أخرى، مثل خدمات التواصل أو الحجز أو الدفع أو الاجتماعات عبر الإنترنت.
عند انتقالك إلى خدمة خارجية، قد تخضع معلوماتك لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بذلك الطرف. لذلك ننصحك بمراجعة سياساته قبل تقديم أي معلومات شخصية من خلاله.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات التي يتم جمعها أو إرسالها من خلال الموقع والخدمات المرتبطة به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل المعلومات أو تخزينها عبر الإنترنت آمنة بشكل مطلق. لذلك ننصحك بعدم إرسال أي معلومات حساسة عبر قنوات غير مخصصة لذلك.
إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
نحتفظ بالمعلومات بالمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو بالقدر المطلوب لتقديم الخدمة أو الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية ذات الصلة.
تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع المعلومات وطبيعة العلاقة أو الخدمة المقدمة.
يمكنك السؤال عن معلوماتك.
بحسب القوانين والأنظمة المطبقة على حالتك، قد تكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل طلب معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا قانونيًا.
يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في نهاية هذه الصفحة لتقديم أي طلب متعلق ببياناتك.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة، مثل تغيير طريقة عمل الموقع أو الخدمات أو الأدوات المستخدمة أو المتطلبات القانونية ذات الصلة.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
عندك سؤال عن بياناتك؟
إذا كان لديك أي سؤال أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بالمعلومات الشخصية التي قدمتها، يمكنك التواصل معنا عبر:
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقرئين وتفهمين سياسة الخصوصية هذه بالقدر المرتبط باستخدامك للموقع والخدمات المقدمة من خلاله.